الشروط

من خلال طلب منتج من سورس بيوتي وهي شركة ذات مسؤولية محدودة (نحن، سورس بيوتي) للمنتجات المباعة على الموقع (منتجات) سيتم اعتبار أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام”) من فضلك أقرأ هذه الشروط والأحكام بعناية وإذا كنت غير راضي عن أي جانب منها، فعليك التواصل مع خدمة العملاء المختصين قبل عمل طلب معنا.

نقوم بتعديل هذه الشروط والأحكام من حين لأخر، لذلك يرجى مراجعة أعلى هذه الصفحة لترى أخر مرة تم فيها تعديل الشروط والأحكام. في كل مرة تقوم فيها بشراء منتج منا، سيتم تطبيق الشروط والأحكام المعمول بها أثناء عمل طلبك وفقاً للعقد المبرم بينك وبيننا. إذا ما توجب علينا إعادة النظر في هذه الشروط والأحكام وأدى هذا إلى تأثير مادي على طلبك، سنقوم بالتواصل معك لنعلمك بشأن هذه التغيرات مسبقاً وبكيفية إلغاء عقدك إذا كنت غير راضي عن هذه التغيرات.

 ١ . عن سورس بيوتي

هذا الموقع مملوك ومدار من قبل سورس بيوتي، شركة ذات مسئولية محدودة ومقر مكتبها هو 18أ – شارع 11 – المعادي – القاهرة –  مصر – رقم الشركة 128178 رقم التسجيل الضريبي هو: 001_5_01503_189_00_00  (سورس بيوتي).هذه الشروط والأحكام تتضمن شروط وأحكام عامة لاستخدام هذا الموقع، شروط وأحكام متعلقة بالخدمات وشروط وأحكام متعلقة بالمنتجات المباعة والمشترى على الموقع. برجاء قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. استخدامك للموقع والخدمات وشراء أي من المنتجات المعروضة على الموقع سيخضع لهذه الشروط والأحكام.

٢.  صلاحية الموقع لتسجيل معلومات العملاء

حتى تستطيع الشراء من خلال موقعنا وتستخدم الخدمات والميزات المتاحة لك على الموقع، سوف يتعين عليك التسجيل في الموقع. عندما تقوم بعمل التسجيل، سيطلب منك توفير معلومات عن نفسك بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، اسمك، رقم الهاتف والبريد الكتروني، حقيقي وصحيح، مفعل وكامل في جميع النواحي، إذا تغير معلومات تسجيلك في المستقبل يتعين عليك تغيير معلومات حسابك الشخصي على الموقع على الفور. قد نقوم بتغيير متطلبات التسجيل من حين لأخر. من ناحية أخرى عند طلب منتج سوف يتعين عليك توفير تفاصيل طريقة  الدفع  وتقر وتتعهد بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها عند الطلب صالحة وصحيحة وتؤكد أنك الشخص المشار إليه في المعلومات الفاتورة المقدمة.

٣. سياسة التسعير

لقد حرصنا على إعداد محتوى هذا الموقع بعناية، على وجه الخصوص، لضمان صحة التفاصيل والأوصاف والأسعار المعروضة في وقت النشر. ومع ذلك ، لن نقبل الطلبات إلا في حالة عدم وجود أخطاء مادية في وصف المنتجات أو الأسعار المعلن عنها على هذا الموقع. يتم عرض جميع الأسعار بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة باستثناء رسوم التوصيل. التكلفة الإجمالية لطلبك هي سعر المنتجات المطلوبة بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة بالمعدل الحالي بالإضافة إلى رسوم التسليم كما هو موضح أثناء إكمال عملية الشراء.

٤.  وفرة المنتجات

جميع المنتجات متوفرة، والأسعار المذكورة على موقعنا تطبق طالما أن المنتجات متوفرة وإذا ذكر عكس ذلك سنقوم بإعلامك بأسرع وقت ممكن إذا كان المنتج الذي قمت بطلبه غير متوفر.

٥. عملية الشراء عبر الإنترنت

خطوات عمل طلب هي كالتالي:

1. تضع المنتج الذي ترغب في شرائه إلى عربة التسوق
2. إذا كنت ترغب في إرسال مشترياتك كهدية بإمكانك طلب تغليفها في مرحلة اختيار طريقة التسليم من عملية الطلب وعندها سيكون لديك الفرصة لإضافة رسالة شخصية في الجزء المخصص لكتابة الملاحظات.
3. عليك توفير عنوان التسليم، عنوان الفاتورة وأي معلومات مطلوبة  خاصة بالدفع.
4. سوف يتعين عليك قراءة الشروط والأحكام بعناية وقبولها.
5. قبل إرسال طلبك سوف تتاح لك الفرصة بإعادة النظر في المنتجات التي قمت بشرائها وأسعارها (بما فيها أي رسوم أو مبالغ إضافية مثل رسوم خدمة التوصيل) وجميع المعلومات التي قمت بإدخالها.
6. عليك الضغط “تأكيد الطلب” لإتمام عملية طلبك.

٦. أخطاء عملية الشراء

بإمكانك تعديل أي من الأخطاء الخاصة بطلبك قبل الضغط على زر “تأكيد الطلب” في الصفحة الأخيرة من عملية الشراء.

٧. إقرار وتأكيد طلبك

سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن لإقرار استلام طلبك وتزويدك برقم الطلب. إذا لم نتمكن من تنفيذ طلبك بعد هذا الإقرار، فسنقوم بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبلاغك بذلك. وسنؤكد قبول طلبك بإرسال بريد إلكتروني إليك يؤكد أن المنتجات قد تم شحنها ("تأكيد الشحن"). سيتم إبرام عقد ملزم قانونًا بيننا عندما نرسل إليك تأكيد الشحن (أو في حالة عدم إرسال تأكيد الشحن بسبب خطأ في المعالجة عند شحن المنتجات إليك) ("العقد"). إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات بخصوص طلبك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@sourcebeauty.com أو الاتصال بنا على +20 120 159 9953 خلال ساعات العمل، مع ذكر رقم طلبك. قد لا نقبل طلبك إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر في المخزون، أو إذا حددنا خطأ في المنتج أو التسعير، أو إذا لم نتمكن من الحصول على إذن بالدفع. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي عرض للشراء من جانبك في أي وقت.

٨.التوصيل

يمكن إجراء عمليات التسليم إلى مصر فقط. إذا كان لديك سؤال حول التسليم، فسنقوم بإبلاغك إذا اتصلت بفريق خدمة العملاء على الرقم +20 120 159 9953 خلال ساعات العمل.

سنقوم بتسليم البضائع وفقًا لخيار التسليم الذي حددته. يرجى الاطلاع على خيارات التسليم أدناه للحصول على التفاصيل الكاملة والشروط. عند الإشارة إلى ذلك، تُستثنى أيام العمل يومي الجمعة والسبت والأعياد الوطنية. يمكن تسليم الطلبات إلى عنوان واحد في عملية تسليم واحدة أو أكثر؛ ومع ذلك، ستتحمل رسوم تسليم واحدة فقط. إذا حددت التسليم إلى أكثر من عنوان عند تقديم طلبك، فستكون هناك رسوم منفصلة لكل عنوان وجهة. أي جداول زمنية للتسليم هي إرشادية فقط.

لسنا مسؤولين عن تأخيرات التسليم خارج سيطرتنا. إذا تأخر توريد المنتجات بسبب حدث خارج عن إرادتنا، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإبلاغك وسنتخذ خطوات لتقليل تأثير التأخير. بشرط أن نقوم بذلك، فلن نكون مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن الحدث، ولكن إذا كان هناك خطر حدوث تأخير كبير، فيمكنك الاتصال بنا لإنهاء العقد واسترداد الأموال عن أي منتجات دفعت ثمنها ولم تستلمها.

عند تسليم المنتجات إليك، سنزودك بمعلومات كافية لتمكينك من ممارسة حقك القانوني في الإلغاء وتوجيه أي إلغاء مقصود إلى المرسل إليه الصحيح أو إرجاع أو استبدال منتجاتك.
مصاريف شحن المناطق والمحافظات
القاهرة والجيزة ٦٥ج
الأسكندرية ٧٣ج
المناطق/ المحافظات الأخرى ١٠٥ج
يتم توصيل الطلبات المنفذة على موقعنا قبل ٢ ظهرًا بين الأحد و الخميس خلال٢ لــ ٧ أيام عمل.

٩. الدفع

يمكن إجراء دفع المبلغ من خلال الطرق التالية:

يمكن الدفع من خلال بطاقات إئتمان فيزا أو ماستر كارد. سيتم خصم وسحب المبلغ المالي من حسابك البنكي عند إرسال طلبك. تقر أنت أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي ملكلك. يرجى العلم أن جميع حاملي بطاقات الائتمان يتم التحقق وطلب الإذن من قبل مصدر البطاقة. إذا كان المصدر المسؤول عن دفع المبلغ قام برفض سداد المبلغ المالي أو لا يرغب لأي من الأسباب منح الإذن بإتمام عملية الدفع، “لسورس بيوتي” فلن نكون مسؤولين عن أي تأخر أو عدم تسليم المنتجات. نملك الملكية القانونية لجميع المنتجات حتى يتم سداد المبلغ المالي كاملاً من جهتك و تلقيناها نحن وستنتقل على الفور الملكية القانونية للمنتجات مرة أخرى إلينا في حالة قيامنا برد أي مبلغ مالي للمنتجات إليك. المخاطرة تنتقل إليك عند تسلم المنتجات.

١٠. حقوق الإلغاء الخاصة بك

١٠.١ لإلغاء الطلب:

يتوجب عليك إعلامنا بالمنتج الذي ترغب إلغائه. أسهل طريقة لعمل ذلك هو بمراسلتنا على البريد الإلكتروني مشمول رقم الفاتورة إلى info@sourcebeauty.com.   في أي رسالة أو تواصل ما يتعلق بإلغاء طلب ما شراء عليك كتابة تفاصيل طلبك، من ضمنها رقم الطلب لتساعدنا على التعرف عليه وسوف يتم الإلغاء..

١٠. ٢ فى حالة قمت إلغاء طلبك ، فسنقوم بما يلى:

1. يعاد إليك المبلغ المالي الخاص بالمنتج المرتجع. لكن يرجى العلم أنه من حقنا قانونياً تخفيض المبلغ المسترد حتى يعكس أي انخفاض في قيمة البضاعة إذا ما كانت أنت سبباً في تلف المنتج بشكل لا يسمح بإعادة بيع المنتج. إذا قمنا بإعادة المبلغ المالي المدفوع الخاص بك قبل أن نقوم بفحص البضاعة، ثم نكتشف لاحقاُ أنك قمت سبباً في بتلف الباضعة سيتوجب عليك دفع مبلغ مناسب.
2. إعادة أي مبلغ خاص بخدمة التوصيل أنت قمت بدفعها، ويعاد إليك الحد الأقصى لتكلفة خدمة الشحن بأقل تكلفة شحن نقدمها (يسمح به قانونياً))
3. رد أي مبلغ مالي مستحق في أسرع وقت ممكن وتحت أي ظروف في خلال 14 يوم بعد يوم من استرداد المنتج منك ومبكراً عن ذلك سيكون اليوم الذي توفر لنا دليل أنك أعدت إرسال المنتجات لنا.
4. استبدال المنتج، إذا ما ذكرت من خلال رسالة البريد الإلكتروني أنك ترغب في تبديل المنتج بدلاً من إسترداد القيمة المالية سوف تتم العملية في خلال 7 أيام عمل من استرداد البضاعة المرتدة وسوف يتم توصيلها خلال خدمة الشحن الموحدة. في تلك الحالة سوف يتم عمل عقد جديد بيننا متعلقاً بالمنتج الذي قمت بإختياره (مشمولة  جميع حقوق سياسة الإلغاء والإسترداد المذكورة هنا سوف تنطبق على المنتج الجديد). في حالة عدم قدرتنا على تلبية طلب التبديل الخاص بك سنقوم بإعادة قيمة المبلغ المالي للمنتج ويلغى العقد الأصلي المبرم بيننا.

١١.٣ إذا تم شحن طلبك أو قمت بإستلامه قبل أن تقرر إلغاء العقد الخاص بك

1. عليك إعادة الشحنة في غلافها الأصلي دون أي تأخير أو ظروف، خلال 7 أيام عمل بعد اليوم الذي تقوم بإعلامنا فيه عن  رغبتك في إلغاء العقد
2. يجب إعادة المنتج إلى العنوان التالي – 
   سورس بيوتي ل ل سي (شركة ذات مسؤولية محدودة)
   18أ – شارع 11 ، المعادي ، القاهرة، مصر.
3. إذا لم يكن المنتج تالف أو ليس كما تم وصفه ستكون أنت مسؤول عن دفع مبلغ إعادة المنتج إلينا.

١١. العروض

تم عرض جميع سلع البيع والسلع الترويجية وتوفرها للشراء بسعرها الأصلي، والمرتفع لمدة لا تقل عن ٢٨يوم على الأنترنت قبل أن يتم تخفيضها إلى السعر المخفض المذكور في الموقع أو في المحل.
بعض المنتجات الموجودة في عملية البيع هي ترويجية ، ولذا فإن أسعار هذه المنتجات قابلة للتغيير وقد تزيد بعد فترة التخفيضات. قد يستغرق تسليم المشتريات في المملكة المتحدة ما يصل إلى ٧  أيام عمل.
قد تستغرق المنتجات المخفضة وقت أطول للوصول بسبب حجم الطلبات المقدمة خلال فترة التخفيضات. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن جميع المنتجات تكون في حالة جيدة إلا أنه نظراً لطبيعة عملية البيع بعض العبوات الخارجية تكون متأكلة قليلاً. لا يمكن تغليف المنتجات المخفضة كهدية.يرجى العلم أنه قد تنفذ كمية منتج ما أثناء طلب الشراء وسيتم تأكيد طلبك فقط بمجرد شحنة.

١٢   . مسؤوليتنا عن الخسارة أو الضرر 

نحن مسؤولون أمامك عن الخسارة والأضرار الناتجة عنا. إذا أخفقنا في الامتثال لهذه الشروط والأحكام فسنكون مسوؤلين عن الخسارة أو الضرر الذي تعرضت له كنتيجة متوقعة لكسر هذا العقد أو فشلنا في التعامل بعناية ومهارة مناسبة.يكون فقدان أو تلف المنتج متوقعة إذا كان من الواضح حدوثة أو إذا، في الوقت الذي  ابرم فيه العقد كلانا علمنا احتمالية حدوثة (على سبيل المثال، إذا ما ناقشته معنا أثناء عملية البيع).
نوفر فقط المنتجات للاستخدام المحلي والخاص. توافق على عدم إستخدام المنتجات في أي أغراض تسويقية، أوتجارية أو إعادة بيع.لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح، أو خسارة تجارية، أو خسارة عمل، أو إنقطاع العمل، أو فقدان فرصة عمل.

١٣. الأسئلة والشكاوى

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لتقديم شكوى بشأن أي مسألة تتعلق بالمنتجات، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@sourcebeauty.com.

١٤ .نقل الحقوق

قد نقوم بنقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام إلى منظمة أخرى وسنقوم دائمًا بإخطارك كتابيًا في حالة حدوث ذلك (ولكن هذا لن يؤثر على حقوقك أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام). لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام إلى شخص آخر إلا إذا وافقنا كتابيًا.

١٥. القانون والاختصاص القضائي واللغة

يخضع هذا الموقع وأي محتوى موجود فيه وأي عقود يتم إبرامها نتيجة لاستخدام هذا الموقع للقانون المصري. يوافق أطراف أي عقد من هذا القبيل على الخضوع للاختصاص الحصري لمحاكم مصر. يتم إبرام جميع العقود باللغتين الإنجليزية والعربية.

وفقًا للقانون المعمول به، لن تكون Source Beauty أو موظفيها أو مديريها مسؤولين أمام أي مستخدم عن أي أرباح أو إيرادات مفقودة، أو أضرار تبعية أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو عقابية ناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام الموقع أو محتواه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناتجة عن الاعتماد على أي معلومات تم الحصول عليها من الموقع).

في حدود ما تسمح به القوانين المطبقة، لا تكون سورس بيوتي ولا موظفيها ولا مديريها مسئولون أمام أي مستخدم عن أي خسائر في أرباح أو الدخل أو أي أضرار تابعية أو عارضة أو غير مباشرة أو خاصة أو تأديبية تنشأ عن أو تتعلق باستخدام الموقع أو محتوياته (على سبيل الذكر لا الحصر أي ضرر ينتج عن التعويل على أي معلومة تم الحصول عليها من الموقع).

السورس بيوتى شروط وأحكام استخدام محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

1. من خلال السماح لـ Source Beauty باستخدام محتوى معين (من خلال الرد بشكل إيجابي على طلب منا أو نيابة عنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو الإشارة بطريقة أخرى إلى موافقتك على استخدام Source Beauty للمحتوى الخاص بك)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى القراءة والتأكد من موافقتك قبل المتابعة.
   
   في هذه الشروط، يشير "المحتوى" إلى الصورة [و/أو الفيديو، بما في ذلك أي صوت] والنص المصاحب المنشور من خلال حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، والبيانات الوصفية المصاحبة مثل وقت ومكان الإنشاء، واسم المستخدم الخاص بك، والروابط إلى ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي.
   
   
2.  أنت تمنح Source Beauty الحق في استخدام المحتوى وعرضه، في أي وسيلة، في جميع أنحاء العالم، لأي غرض تجاري قانوني، في شكل أصلي أو محرر، بما في ذلك: على حسابات Source Beauty على وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، والمدونات، والشاشات الرقمية، والإعلانات، وبشكل عام في الترويج لمنتجات أو خدمات Source Beauty. تمتد هذه الحقوق أيضًا إلى الشركات التابعة لـ Source Beauty والشركات التابعة لها والوكلاء والموظفين والممثلين والمُحال إليهم والمرخص لهم وأي شخص آخر يتصرف نيابة عن Source Beauty.
   
   
3. الحظر
   حقوق Source Beauty في استخدام المحتوى الخاص بك تستمر إلى أجل غير مسمى حتى يتم إلغاؤها من قبلك، ويمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بـ Source Beauty عبر البريد الإلكتروني: info@sourcebeauty.com. بعد الإلغاء، لن نعيد استخدام المحتوى الخاص بك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن المنشورات السابقة قد تظل مرئية وستحتفظ Source Beauty بالمحتوى الخاص بك لمدة [2 سنة] بعد الإلغاء.
   
   
4. إدارة حقوق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون 
   
   الحقوق التي تمنحها لـ Source Beauty غير حصرية و(وفقًا لحقوق Source Beauty) تحتفظ بجميع الحقوق لاستخدام المحتوى لأغراضك الخاصة. لن تدفع Source Beauty أي إتاوات أو تعويضات لك أو لأي طرف ثالث مقابل استخدام المحتوى. الاستخدام يخضع لتقدير Source Beauty وليست Source Beauty ملزمة باستخدام المحتوى الخاص بك بأي طريقة معينة أو على الإطلاق.
   
   أنت توافق على أنه ليس لديك أي حق في مراجعة أو الموافقة على أو الاعتراض على استخدام Source Beauty لمحتواك أو نسخة الإعلان الخاصة بك، أو أن يتم تحديدك كمؤلف/منشئ للمحتوى.
   
   
5. تحترم Source Beauty القوانين المعمول بها وحقوق الآخرين وترغب في تجنب استخدام أي محتوى لا يحترمها.
   من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تقر وتضمن لشركة Source Beauty أن:
   
   
   1. المحتوى هو عملك الأصلي وأنك تملكه وجميع حقوق الملكية الفكرية فيه ولديك جميع الحقوق اللازمة لمنح Source Beauty الحقوق المنصوص عليها في هذه الشروط (بما في ذلك فيما يتعلق بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والمباني الخاصة أو العامة والعروض والأصوات والموسيقى) أو، إذا لم تكن مالكًا لهذه الحقوق، فقد حصلت بالفعل على إذن من مالك هذه الحقوق، وسوف تبلغنا إذا كان هذا غير صحيح أو إذا تم سحب هذا الإذن في أي وقت؛
      
      
   2. لن ينتهك استخدام Source Beauty لمحتواك كما هو منصوص عليه هنا حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الصورة أو الأداء أو الدعاية أو أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث، أو يتطلب دفع أي تعويض لأي طرف ثالث، أو يخالف أي قوانين سارية؛
      
      
   3. لن يكون أي شيء في محتواك غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو مهدد لأي طرف ثالث؛
   4. وأنك أكبر من 18 عامًا ولديك الحق في الموافقة على هذه الشروط.
      
      
6. أنت توافق على إعفاء Source Beauty من المسؤولية وتعويض Source Beauty عن أي إجراءات أو خسائر أو أضرار ناجمة عن أي مطالبات من قبل أطراف ثالثة فيما يتعلق بالمحتوى، بما في ذلك انتهاك الملكية الفكرية أو حماية البيانات أو الخصوصية أو الصورة أو الأداء أو حقوق الدعاية.
   
   
7. قد يحتوي المحتوى على معلومات عنك أو عن أفراد يمكن التعرف عليهم والتي تشكل بيانات شخصية بموجب القوانين المعمول بها.
   
   
   
8. من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك توافق على معالجة هذه البيانات الشخصية بواسطة Source Beauty للأغراض المنصوص عليها في هذه الشروط.
   
   
9. عندما تظهر أي بيانات شخصية تتعلق بأي شخص آخر في المحتوى، فإنك تضمن أنك حصلت أيضًا على موافقته على معالجة هذه البيانات الشخصية.
   
   
10. ستقوم Source Beauty بمعالجة البيانات الشخصية المضمنة في المحتوى أو المقدمة إلينا بطريقة أخرى فيما يتعلق باستخدامنا للمحتوى وفقًا لجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بنا المتوفرة هنا
    الحظر
    
    

11. إدارة حقوق المحتوى الذي ينشئه المستخدم 2
    
    Source Beauty هي المتحكم في بياناتك الشخصية ويمكن للأفراد الحصول على مزيد من المعلومات أو ممارسة أي من حقوقهم القانونية عن طريق الاتصال بـ Source Beauty على: info@sourcebeauty.com. كما تقوم Source Beauty أيضًا بإشراك مقدمي البيانات أو مقدمي الخدمات للمساعدة في معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك Qubeeo Limited، التي تقع في المملكة المتحدة، والتي تقدم خدمات تنظيم المحتوى واستضافته وعرضه وتحليله.